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向世界传递友好信息 志愿者:“给听觉个微笑”
  好运北京体育赛事官方网站  2007-08-22 08:56:00
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  不知不觉作为一名志愿者我们已经在老山自行车场馆群工作了一周之久,繁忙的工作总是让人觉得时间过得特别快。今天比赛就要结束了,我们也将随之结束在场馆的工作,心中,恋恋不舍。

  从刚开始步入场馆的陌生,到一点一点的熟悉工作,整个过程都是一次不一样的体验。到了场馆之后,我不再是一名学生,也不仅仅是一名志愿者,而是老山自行车场馆团队的一名工作人员。无论是场馆的受薪人员还是志愿者,我们都是一个团队,一个整体,每一个成员都在不断地努力着。我们有着一个共同的目标:圆满完成好运北京体育赛事2007国际自盟小轮车世界杯。

  作为VCC的一员,在正式的工作中,我们感觉到了责任的重大。我们的工作任务主要是负责监听集群通话及集群总台转接,工作任务也是相当繁重的。对于场馆各个业务口的负责人及其主要工作职能,我们都必须非常熟悉,因为只有这样,我们才能在监听时应对突发情况,如:当信息不完整和不清楚时我们能够适当地推测出一些信息的内容并记录完整的记录下来。有时我们也会在跨组通话时负责转接工作。我们的工作就像是“交通警察”,但不同的是我们指挥的是各组通话,并记录通话的内容。微笑是北京最好的名片,我们作为一名志愿者,虽然只能是在幕后通过对讲机进行工作,但我们会以饱满的热情让对讲机的另一端从声音上感觉到我们的微笑。

  在前几天里的培训过程中,我们已经渐渐熟悉了整个运作的基本任务,通过之前在培训中总结问题,交流经验,现在的我们已经是轻车熟路了。我相信这次小轮车世界杯,是我们积累经验的契机。尽管我们远离赛场,但我们通过基地台可以时刻感受到比赛的气氛,真的非常激动。

  在其他业务口志愿者都在向世界报以微笑的同时,我们VCC也在向世界传达着一个信息,微笑不仅仅是视觉上的享受,在我们的每一次呼叫中也可以感受到它。因为是我们,给了听觉一个微笑。

  场馆通讯中心 刘帷 魏轩